Hausärztliche Besuche
Hausärztliche Besuche:
Hausärztliche Besuche
Dank der Technologie und der Fortschritte in der Kommunikation ist es heutzutage ganz einfach, einen Hausbesuch bei Doctor Spain zu machen.
Wir erklären Ihnen hier in wenigen einfachen Schritten, wie ein Hausbesuch durchgeführt werden kann:
Hausärztliche Besuche
Wie funktioniert es:
1) Der Patient/Die Patientin kontaktiert uns.
2) Wir erkundigen uns nach dem Gesundheitszustand und dem Aufenthaltsort.
3) Wir bitten den Patienten/die Patientin um seine/ihre Einwilligung zur Speicherung seiner/ihrer Daten in unserem System gemäß spanischem und europäischem Recht (Name, Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Ausweisnummer und -art, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). Hierzu füllt er/sie das DSGVO-Formular aus.
4) Wir rufen unseren örtlichen Gesundheitsdienstleister an und klären ab, ob wir zu welcher Zeit an diesem oder am nächsten Tag einen Hausbesuch machen können.
5) Wenn es uns möglich ist, schlagen wir einen Termin und einen ungefähren Grundpreis für den Hausbesuch vor. Dieser Preis beinhaltet den Besuch und die Verschreibungen (keine Tests, Injektionen oder andere möglicherweise notwendige Eingriffe, die zum Grundpreis hinzukommen).
6) Wenn der Patient mit dem Zeitpunkt und dem Preis des Besuchs einverstanden ist (kann je nach Region/Entfernung variieren), begibt sich der Arzt zum vereinbarten Zeitpunkt zu seinem Haus/Hotel.
Aufgrund möglicher Notfälle, Staus, Parkproblemen in der Umgebung usw. bitten wir immer um einen Spielraum von 1 Stunde.
Bevor der Arzt zum Patienten geht, bestätigen wir, dass der Patient dort ist und auf ihn wartet.
7) Wenn wir nicht zum Patienten vor Ort gehen können oder dies nicht erforderlich ist, weil das Problem durch eine Videosprechstunde gelöst werden kann, bieten wir diese an.
8) Bevor der Arzt zum Patienten aufbricht oder bei Telematik-Konsultationen vor Beginn, senden wir über das PayGold-System von Redsys einen Zahlungslink an die E-Mail-Adresse des Patienten.
9) Innerhalb von 48 Stunden nach Diagnose und Behandlungsbeginn wird die Rechnung per E-Mail verschickt, damit der Patient die Kosten von seiner Versicherung zurückfordern kann.
Bei Bedarf kann ein medizinischer Bericht per E-Mail verschickt werden.
Hinweis: Manchmal ist es notwendig, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da Ihr E-Mail-Anbieter unsere E-Mail möglicherweise nicht als Ihnen bekannt erkennt.
10) Wenn etwas nicht funktioniert (z. B. weil die Apotheke nicht das richtige Medikament hat oder es sich um eine alte Apotheke handelt, die nicht mit elektronischen Rezepten funktioniert), sind wir während unserer Geschäftszeiten von 8:00 Uhr jederzeit für Sie da. 00 bis 20:00 Uhr.
Sie müssen uns nur anrufen oder uns eine Nachricht über WhatsApp senden, damit wir Ihnen bei jedem Vorfall helfen können.
Weitere Informationen zu Zahlungen finden Sie hier.
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