Zahlungen
Wie funktioniert es
Bei einem Hausbesuch oder bei telematischen Beratungen nutzen wir für Zahlungen das Paygold-System, mit dem Sie sicher mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen können.
In diesen Fällen senden wir über das Paygold-System einen Zahlungslink an die E-Mail-Adresse des Patienten.
Dort müssen Sie, wie bei jedem Online-Kauf, nur ein paar einfache Schritte befolgen.
Manchmal erfordern einige Kredit-/Debitkarten eine Bestätigung per SMS. Daher ist es wichtig, dass der Patient weiß, wie seine Karte mit seiner Bank funktioniert, seine PIN-Nummer kennt und über eine Verbindung zum Telefonnetz verfügt.
Dies ist die einzige elektronische Zahlungsmethode, die wir akzeptieren (wir verwenden weder Paypal noch Banküberweisungen).
Bei Hausbesuchen, Telematik-Beratungen, Rezepten oder Terminvereinbarungen verwenden wir das PayGold-System von Redsys. Sie können dort sicher mit Ihrer Kredit-/Debitkarte bezahlen.
In diesen Fällen wird Ihnen von der sicheren PayGold-Serverplattform ein Zahlungslink per E-Mail zugesandt. Folgen Sie dort einfach den Schritten, wie bei jeder Online-Zahlung.
Manche Kreditkarten/Banken benötigen eine Bestätigung per App oder SMS. Daher ist es wichtig, dass der Patient die Funktion seiner Karte bei seiner Bank kennt, seine PIN-Nummer kennt und über eine Verbindung zum Mobilfunknetz verfügt.
Nach erfolgreicher Zahlung erscheint eine Meldung wie diese:
WICHTIGER HINWEIS: Erscheint diese Meldung nicht, ist die Zahlung noch nicht abgeschlossen.
Dies ist die einzige von uns akzeptierte Fernzahlungsmethode (wir nutzen weder PayPal noch normale Banküberweisungen). Einzige Ausnahme sind Sofortüberweisungen per IBAN innerhalb des SEPA-Raums (Einheitlicher Euro-Zahlungsraum).
Wenn der Patient eine Rechnung für die erbrachten Leistungen anfordert, um diese von seiner Versicherung zurückzufordern, senden wir diese innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail.
Weitere Informationen zu Vorauszahlungen bei Hausbesuchen, Telekonsultationen und Rezepten sowie in Situationen, in denen unsere Praxen geschlossen sind und wir einen Arzt schicken müssen, um die Rechnung speziell für Sie zu öffnen, finden Sie unter diesem Link: Vorauszahlungen.
Weitere Informationen zu Terminbuchungsgebühren finden Sie unter diesem Link: Terminbuchungsgebühren.